Versand

 

Allgemeine Informationen

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich zu liefern. Während wir in viele Länder versenden, gibt es einige Ziele, die wir derzeit nicht unterstützen. Die Versandverfügbarkeit wird beim Bezahlvorgang bestätigt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter letschat@8-hours.com.

Auftragsabwicklung & Lieferzeiten

  • Auftragsabwicklung:
     Bestellungen, die nach 22:00 Uhr oder an Wochenenden/Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Versand:
     Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages ab dem Zeitpunkt versendet, an dem Sie eine Bestellbestätigung erhalten.

  • Geschätzte Lieferzeiten:

    • Niederlande & Vereinigtes Königreich: 1–3 Werktage

    • Europäische Union (EU): 2–6 Werktage

    • International (außerhalb der EU): 2–15 Werktage

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Tracking-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihr Paket über unsere Versandpartner wie Royal Mail (UK), Deutsche Post (International) oder PostNL (NL) verfolgen.

⚠️ Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder Verzögerungen beim Kurierdienst variieren.

 

 

Verspätungen und Stornierungen

Wenn sich Ihre Bestellung um mehr als 15 Werktage über das voraussichtliche Lieferfenster hinaus verzögert, können Sie die Bestellung durch schriftliche Mitteilung stornieren. In solchen Fällen erstatten wir Ihre Zahlung vollständig zurück.
 Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, muss das Produkt an uns zurückgesandt werden, bevor die Rückerstattung bearbeitet werden kann. Die Versandkosten werden in Ihrer Bestellübersicht vor dem Bezahlen deutlich angezeigt.

 

 

Zoll & Einfuhrzölle

Bei Bestellungen außerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs sind die Kunden für etwaige Zölle, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Unterlagen verantwortlich, die für die Lieferung erforderlich sind. Bitte konsultieren Sie die örtlichen Vorschriften, da diese je nach Land unterschiedlich sein können.

 

 

Zustellungsversuche

Unsere Spediteure werden bis zu zwei Mal versuchen, Ihre Bestellung zuzustellen. Sollte dies erfolglos bleiben, kann die Bestellung an uns zurückgesendet werden. In solchen Fällen können eine Rücksendegebühr und eine Verwaltungsgebühr anfallen, es sei denn, eine erneute Lieferung oder Abholung wird rechtzeitig vereinbart.

 

 

Inspektion bestellen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung. Wenn Sie Unstimmigkeiten oder Schäden bemerken, melden Sie das Problem wie in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben. Eine zeitnahe Berichterstattung sorgt für eine schnellere Lösung und einen Anspruch auf Rücksendungen oder Rückerstattungen.

 

 

Versandkosten

  • Kostenloser Versand ist verfügbar für:

    • Alle Bestellungen über 55 €

    • Alle Mitgliedschaftsbestellungen (zu berechtigten Zielen)

Für andere Bestellungen werden Versandkosten berechnet